مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه از کسب رتبه اول این استان در میانگین زمان پاسخگویی و با بیش از 98 درصد پاسخگویی به خدمات سامانه پنجره واحد مدیریت زمین خبر داد. این موفقیت با تلاش مستمر و همکاری هماهنگ دستگاههای نظارتی و اجرایی استان و تمرکز بر ارائه خدمات سریع، دقیق و شفاف به دست آمده است.
به گزارش روابطعمومی
اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه، سید ابوالفضل محمدی مدیرکل ارتباطات
و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه بیان کرد: استان کرمانشاه با میانگین زمان پاسخگویی
9 روزه و درصد پاسخگویی بیش از ۹۸ درصد، توانسته است در صدر استانهای
کشور قرار گیرد، این دستاورد، نتیجه تلاش بیوقفه تیمهای اجرایی، بررسی دقیق
مشکلات فنی سامانه و انجام بازدیدهای میدانی برای شناسایی چالشهای پیش روی دستگاههای
متولی بوده است.
مدیرکل ارتباطات
و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه از همکاری دستگاههای اجرایی استان تقدیر
کرد و افزود: تعامل و همافزایی میان دستگاهها، نقش بسزایی در بهبود کیفیت خدمات
ارائهشده و حل مشکلات پیش روی سامانه داشته است و امروز
با استقرار این سامانه، میانگین زمان صدور مجوز تغییر کاربری اراضی در
استان به طور قابل توجهی کاهش یافته و این امر رضایتمندی متقاضیان را به همراه
داشته است.
وی در پایان ضمن
تأکید بر لزوم ارتقای مستمر سامانه و رفع مشکلات احتمالی، اظهار داشت: امیدوارم با
برنامهریزیهای دقیق بتوانیم پاسخگوی نیازهای متنوع کاربران باشیم و سهم بیشتری
در تحقق دولت الکترونیک ایفا کنیم.
بر اساس این
گزارش سامانه پنجره واحد مدیریت زمین در استان کرمانشاه یکی از پروژههای اولویتدار دولت الکترونیک است که با هدف مدیریت بهینه اراضی و املاک، جلوگیری از زمینخواری، تصرف غیرقانونی و تسهیل ارائه خدمات مرتبط با زمین طراحی شده است که شامل سه بخش کلیدی پایش اراضی کشور با استفاده از تصاویر ماهوارهای، مدیریت درخواستهای متقاضیان خدمات زمینمحور و مدیریت فرآیندهای بیندستگاهی است و علاوه بر تسریع در ارائه
خدمات، موجب شفافیت، صرفهجویی در زمان و هزینههای متقاضیان و کاهش بار کاری
ادارات مرتبط شده است.