مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه ضمن اشاره به ایام کرونا که بیشتر خدمات بهصورت الکترونیک ارائه میشود، گفت: لزوم پیگیری هر چه بیشتر مشکلات خطوط اینترنت ثابت ضروری است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه، شهریار بهنیا مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات کرمانشاه در جلسه کارگروه بررسی مشکلات ADSL استان، با اشاره به مشکلات ناشی از خطوط مخابراتی و ثبت شکایات در سامانه 195 بیان کرد: پیگیری مطالبات مردم پیرامون دسترسی به اینترنت و موبایل باید از اولویتها باشد.
وی افزود: با توجه به ایام کرونا که بیشتر خدمات بهصورت الکترونیک ارائه میشود لزوم پیگیری هرچه بیشتر مشکلات خطوط ADSL ضروری است و همکاران این حوزه با تلاش و جدیت بیشتر نسبت به برقراری سرویسهای جدید وارد عمل شده و با نیروی مضاعف نسبت به تامین پایداری ارتباطات از جمله سرویس اینترنت ثابت، اقدام کنند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه تصریح کرد: بیشتر شکایات ثبت شده در این سامانه مربوط به سرویس اینترنت ارائه شده توسط شرکتهای FCP است که مستلزم دقت عمل بیشتر در سرویس های ارائه شده و هم افزایی حوزههای مختلف بخش ارتباطات می باشد.
بهنیا با تاکید بر اینکه رفع فوری مشکلات حوزه اینترنت ثابت از دستورات اکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات است، بیان کرد: نتایج بررسیهای ناشی از مشکلات ثبت شده در سامانه 195 حداکثر طی یک هفته باید توسط مخابرات منطقه کرمانشاه و شرکتهای FCP با همکاری این اداره کل برطرف شود.
براساس این گزارش، جلسه کارگروه بررسی مشکلات ADSL استان به ریاست شهریار بهنیا مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه و با حضور سیامک نوری مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه غرب، مسیب قبادیان مدیریت مخابرات منطقه کرمانشاه به صورت ویدئوکنفرانس و کلیه شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت ثابت، تشکیل شد.